Политика за поверителност и защита на личните данни

I. Въведение

Тази Политика за поверителност описва как КРИЕЙТИВ ФЛОР (наричано по-долу „Администратор“, „Ние“, „Нас“) събира, използва и защитава вашата лична информация, когато посещавате и пазарувате от нашия уебсайт.

Ние се ангажираме да гарантираме неприкосновеността на вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

II. Данни за Администратора

Фирма: КРИЕЙТИВ ФЛОР ООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 207140416
Адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Варна (9010), р-н Приморски, УЛ.Д-Р ИВАН БАСАНОВИЧ, 7
МОЛ: СТАНИСЛАВ ИВАНОВ ГАНЕВ
E-mail за контакт: office@creative-floor.com
Телефон: 088 788 8799

III. Какви лични данни събираме?

Когато използвате нашия сайт, ние може да събираме следните данни:

При поръчка (без или с регистрация):
- Име и фамилия.
- Телефонен номер (за връзка при доставка).
- Имейл адрес (за потвърждение на поръчка и статус).
- Адрес за доставка и фактуриране.
- Данни за фирма (ако желаете фактура на юридическо лице).
Технически данни (Автоматично събирани):
- IP адрес.
- Информация за устройството и браузъра.
- Бисквитки (Cookies) за функциониране на количката и сайта.

IV. Защо събираме вашите данни?

Ние обработваме вашата информация за следните цели:

Изпълнение на поръчки: Обработка, потвърждение и изпращане на закупените стоки (ламинат, винил, аксесоари).
Обслужване на клиенти: За да отговорим на вашите запитвания чрез контактната форма или телефон.
Счетоводни цели: Издаване на фактури съгласно българското законодателство.
Маркетинг (само с ваше съгласие): Изпращане на бюлетин за промоции и нови продукти.

V. С кого споделяме вашите данни?

Ние не продаваме вашите данни. Споделяме ги само с трети страни, които са необходими за изпълнението на услугата:

Куриерски фирми: (напр. Еконт, Спиди) – за да ви доставят пратката.
Счетоводство: Външна счетоводна къща за обработка на фактури.
Платежни оператори: Банки или платформи за картови разплащания (ако плащате онлайн).
Хостинг доставчик: Фирмата, която поддържа сървърите на сайта.

VI. Срок на съхранение

Данните за поръчки и фактури се съхраняват съгласно законовия срок от Закона за счетоводството (обикновено 10 години).
Лични данни за маркетинг се съхраняват до момента, в който оттеглите съгласието си.

VII. Вашите права

Съгласно GDPR вие имате следните права:

Право на достъп: Да поискате информация какви ваши данни съхраняваме.
Право на корекция: Да поискате да поправим грешни данни (напр. сменен адрес).
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на личните ви данни, ако няма законово основание да ги пазим (напр. изтекъл давностен срок на фактура).
Право на възражение: Да възразите срещу използването на данните ви за маркетинг.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на: office@creative-floor.com

VIII. Сигурност

Ние използваме SSL сертификат за криптиране на връзката (https://), за да защитим преноса на данни между вашия браузър и нашия сайт. Взели сме технически и организационни мерки за защита на данните от неоторизиран достъп.