Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси относно нашите продукти, услуги и политики.
Основни въпроси
Винаги препоръчваме да закупите допълнително количество за покриване на изрезки и ъгли. За стандартен монтаж предвидете около 5% до 7% резерва, а при диагонален монтаж – около 10%. Това гарантира, че няма да останете без материал в последния момент.
За продукти, които поддържаме на склад, стандартната доставка отнема от 2 до 4 работни дни. За поръчки на по-специфични декори, които изискват внос от производителя, срокът може да варира, като ние ще ви уведомим предварително за очакваната дата.
Поддръжката е лесна и не изисква скъпи препарати. Достатъчно е редовно почистване с прахосмукачка и забърсване с леко влажен (не мокър) моп. Избягвайте използването на абразивни гъби или агресивни химикали, за да запазите покритието в перфектен вид.
Монтаж и подготовка
„Технологичната фуга“ (обикновено 8-10 мм) е задължителна, защото настилките се разширяват и свиват при промяна на температурата. Ако не оставите това място (което после се скрива от перваза), паркетът може да се надигне или „издуе“.
Това е въпрос на личен избор, но общото правило е дъските да се редят успоредно на основния източник на светлина (прозореца). Това прави сглобките по-малко видими. В тесни коридори се препоръчва редене по дължината на помещението.
Съвременните „клик“ системи (Click System) са проектирани така, че монтажът да бъде максимално лесен, дори за хора без опит. Не са необходими лепила или скъпи инструменти. Все пак, за перфектен резултат и при сложни помещения, препоръчваме професионален монтаж.
Поръчки, Доставка и Рекламации
Разбира се. При финализиране на поръчката можете да въведете данни за юридическо лице и ние ще издадем данъчна фактура за закупените стоки.
Можете да платите чрез наложен платеж (плащане при доставка), банков превод или с дебитна/кредитна карта директно през сайта ни. Всички плащания са защитени.
Характеристики и издръжливост
Препоръчваме винилови настилки (SPC/LVT) или ламинат с висок клас на износоустойчивост (AC4 или по-висок). Те са по-устойчиви на драскотини от нокти и инциденти с течности.
